نظام إلكتروني متكامل لإدارة وتتبع كل أوردرات مصنع تجديد أواني الطهي، من لحظة استلام القطعة من العميل وحتى عودتها إليه مُجدَّدة — مع متابعة حيّة لحالة كل أوردر، تقلّل الأخطاء، وتسرّع العمل، وتحسّن تجربة العميل.
إنشاء نظام إلكتروني متكامل لإدارة وتتبع جميع الأوردرات داخل المصنع — بدايةً من استلامها من العميل وحتى تسليمها مرة أخرى — مع إمكانية متابعة العميل لحالة أوردره لحظة بلحظة، بما يرفع كفاءة التشغيل ويقلّل الأخطاء ويسرّع العمل.
معرفة حالة كل أوردر في أي وقت دون الحاجة للسؤال أو البحث اليدوي.
تحديد المرحلة والقسم الذي توجد به كل قطعة داخل المصنع في أي لحظة.
رصد الأوردرات المتأخرة تلقائيًا قبل أن تتحول لمشكلة مع العميل.
إشعارات تلقائية تُبقي العميل مطمئنًا دون مجهود من الموظفين.
معرفة إنتاجية كل موظف وكل مندوب بأرقام دقيقة وليس بالتقدير.
أرقام جاهزة لاتخاذ القرار، بدلًا من التجميع اليدوي في آخر الشهر.
النظام مقسّم إلى جزء كامل لإدارة العمل داخل المصنع، وجزء منفصل وبسيط مخصص للعميل فقط لمتابعة أوردره دون أي صلاحية تعديل.
لوحة تحكم كاملة لتشغيل المصنع، بصلاحيات مختلفة لكل مستخدم حسب دوره.
واجهة بسيطة خاصة بالعميل فقط، لمتابعة أوردره دون إمكانية تعديل أي بيانات.
بمجرد دخول مدير المصنع تظهر له لوحة إحصائيات مباشرة تشمل:
الأوردر يمر بست مراحل رئيسية، بكل مرحلة حالة واضحة تظهر لصاحب الصلاحية المناسب وللعميل في نفس الوقت.
المندوب يسجل بيانات العميل والمنتج وصور قبل التشغيل
مع المندوبموظف الاستلام يضغط "تم استلام الأوردر"
داخل المصنع٧ خطوات إنتاج متتالية، كل قسم مسؤول عن مرحلته فقط
تحت التشغيلاكتملت كل المراحل وبانتظار خروجه من المصنع
جاهزالمندوب يستلم الأوردر لتوصيله للعميل
مع المندوبتوثيق بتوقيع العميل أو صورة أو كود تأكيد
تم التسليمدون تطبيقات معقدة أو اتصالات متكررة بالمصنع، يدخل العميل بياناته البسيطة ويرى شاشة تتبع واضحة بدلاً من كلمة "جاري التنفيذ" الغامضة.
برقم الهاتف أو رقم الأوردر مباشرة
استلام ← وصل المصنع ← جاري التجديد ← التغليف ← خرج مع المندوب ← تم التسليم
أرقام دقيقة بدلًا من عبارات عامة
تاريخ وساعة تقريبية، يتحدثان تلقائيًا
إشعار تلقائي عند كل تحديث في حالة الأوردر، بدون أي مجهود إضافي من الموظفين.
يتم إنشاء QR Code خاص بكل أوردر منذ لحظة تسجيله، ويُمسح بالكاميرا عند كل عملية استلام أو تسليم — مما يقلل الأخطاء البشرية ويوفر وقت الموظفين والمناديب.
| المستخدم | الصلاحيات |
|---|---|
| Owner | يمتلك جميع الصلاحيات في النظام بالكامل |
| مدير المصنع | إدارة التشغيل، إدارة الموظفين، التقارير، الإحصائيات |
| المندوب | إضافة الأوردرات، استلام الأوردر، تسليم الأوردر، تأكيد التسليم |
| موظف المصنع | تحديث المرحلة الخاصة به فقط داخل خط الإنتاج |
| العميل | متابعة حالة الأوردر فقط، دون أي صلاحية تعديل |
توضيح تفصيلي للتقنيات المستخدمة في بناء النظام، وإجراءات الحماية التي تصاحبه من أول يوم تشغيل.
النظام بالكامل — لوحة الإدارة وشاشة متابعة العميل — يُبنى ببنية برمجية حديثة وموثوقة.
الباك إند بالكامل — لوحة الإدارة، قواعد الصلاحيات، ودورة حياة الأوردر — مبني على Laravel، من أكثر أطر PHP انتشارًا واستقرارًا في أنظمة إدارة الأعمال.
لتخزين بيانات الأوردرات والعملاء والمستخدمين بشكل منظم وسريع الاسترجاع، ومناسبة لحجم بيانات مصنع بحجمكم.
الكود مقسّم بشكل يسهّل الصيانة والتعديل لاحقًا دون التأثير على باقي أجزاء النظام.
نفس النظام يعمل بشكل سليم على الموبايل والتابلت وشاشة الكمبيوتر، دون الحاجة لتطبيق منفصل.
تصميم قاعدة البيانات والكود يسمح بإضافة ميزات جديدة مستقبلًا (فاتورة إلكترونية، دفع إلكتروني...) دون إعادة بناء النظام من الصفر.
إجراءات حماية مطبّقة على مستوى النظام والبيانات من أول يوم تشغيل.
لا يتم تخزين أي كلمة مرور كنص مقروء؛ يتم تشفيرها بخوارزميات معتمدة داخل Laravel، بحيث لا يمكن الوصول إليها حتى في حالة اختراق قاعدة البيانات.
كل استعلامات قاعدة البيانات تمر عبر طبقة Laravel الآمنة (Eloquent) التي تمنع حقن أوامر ضارة عبر النماذج.
تأمين كل النماذج — تسجيل الأوردرات، تحديث الحالة — ضد حقن أكواد خبيثة أو تنفيذ طلبات مزوّرة من مواقع أخرى.
كل مستخدم (Owner، مدير المصنع، المندوب، الموظف، العميل) يرى ويتحكم فقط فيما يخصه، حتى لو حاول الوصول لرابط خارج صلاحيته.
تشفير الاتصال بالكامل بين المتصفح والسيرفر، لحماية البيانات أثناء انتقالها من وإلى النظام.
نسخة احتياطية تلقائية من قاعدة البيانات بشكل دوري، لضمان إمكانية استرجاع البيانات في أي ظرف طارئ.
توثيق كل تحديث لحالة الأوردر مع اسم المستخدم والتوقيت، لسهولة المراجعة عند أي استفسار أو خلاف.
كل مندوب أو موظف يرى فقط الأوردرات الخاصة به، ولا يقدر يطّلع على بيانات غير مخصصة له حتى لو حاول الوصول لرابط مباشر.
قفل مؤقت للحساب بعد عدة محاولات دخول خاطئة متتالية، لمنع محاولات تخمين كلمة المرور.
تسجيل خروج تلقائي بعد فترة من عدم النشاط، لحماية الحسابات المفتوحة على أجهزة مشتركة داخل المصنع.
متابعة تحديثات Laravel والمكتبات المستخدمة أولًا بأول لسد أي ثغرات تُكتشف حديثًا في هذه الأدوات.
خارج نطاق المرحلة الحالية، ويمكن إضافتها لاحقًا كتطوير منفصل عند الرغبة.
تقسيم مقترح من Aura Web لمراحل التنفيذ، من أول التحليل وحتى التسليم والتدريب.
دراسة تفاصيل خط الإنتاج وتصميم واجهات لوحة الإدارة وشاشة العميل.
لوحة التحكم، إدارة الأوردرات، مراحل التشغيل السبع، الصلاحيات، والتقارير.
شاشة التتبع، نسب الإنجاز، الإشعارات الذكية، وربطها بنظام الإدارة.
اختبار كل سيناريوهات الأوردر، معالجة الملاحظات، وضبط الأداء.
رفع النظام على السيرفر، وتدريب فريق المصنع على الاستخدام.
إجمالي تطوير النظام بالكامل — نظام الإدارة ونظام متابعة العميل — بكل ما يشمله من مراحل وميزات، موضح بالتفصيل تحت.
نظام الإدارة + نظام متابعة العميل — غير شامل تكلفة الاستضافة
سيرفر مُدار من Aura Web بسعر 3,000 جنيه، يتحمل حتى 3,000 مستخدم يوميًا — ويمكن للعميل اختيار مزود استضافة آخر حسب رغبته.